Кроме горечи утраты, люди, потерявшие своих родственников, стают перед массой бюрократических и бытовых проблем. Они не всегда адекватно реагируют на события и могут попасть под влияние «черных» ритуальных служб. Чтобы это не произошло, необходимо определиться с профессиональной траурной службой. Выгоднее всего иметь дела с государственной ритуальной службой Ritual.ru. Здесь вас никогда не обманут, а окажут те услуги, которые вы заказывали. При этом, вы будете знать предварительно, сколько и за что нужно платить. Похоронные агенты компании не скрывают расценок и цен. Человек должен знать, на что ему рассчитывать. Еще до встречи с агентом, заказчик может узнать точные расценки за счет калькулятора, предложенного на сайте.
Новый ГОСТ
Долгое время в сфере ритуальных услуг не было порядка. С января 2013 года все кардинально изменилось. Были утверждены Государственные стандарты качества ритуальных услуг, регламентируемые ГОСТом Р 54611—2011. Эти нормативные документы формулируют качество ритуальных услуг и определяют главные требования к ритуальным службам любого юридического статуса. Новые нормы требуют:
- возможность оформление заявок через интернет;
- любую форму расчета;
- кредитное предоставление услуг;
- государственное ценовое регулирование.
По новому ГОСТу ритуальные службы должны придерживаться таких условий:
- четко выполнять требования заключенного договора;
- сообщать клиенту о стоимости услуг и цене продукции;
- не навязывать какие-либо услуги или товары;
- предоставлять заказчику свободный выбор;
- соблюдать правила этических норм и морали с чутким отношением к горю и чувствам близких умершего;
- не проводить лишних ритуальных действий без согласия родственников покойного;
- выполнять достойные похороны.
Одной из первых компаний, перешедшей к выполнению требований нового стандарта, стала ритуальная служба Ritual.ru. Здесь действуют государственные расценки, предоставляется полная информация о товарах и услугах путем онлайн-трансляции, возможна оплата в кредит.
Перечень услуг и ритуальных принадлежностей Ritual.ru:
- комплексные услуги, план похорон любого формата;
- сбор необходимых документов и разрешений на захоронение;
- широкий выбор гробов различного качества и цены;
- ассортимент деревянных крестов, траурных венков, всевозможных ритуальных принадлежностей;
- одежда и обувь для усопших, постель и аксессуары в гроб;
- предоставление катафалка, другого вида транспорта, ритуальной бригады;
- сопровождение траурной процессии церемониймейстером, представителями духовенства, траурным оркестром;
- бальзамирование тела, кремация;
- поминальный обед.
С траурной службой Ritual.ru вы сможете организовать заслуженные похороны для своих родственников.