В Казахстане 8 из 10 заказов на «Озон КЗ» покупатели получают в ПВЗ. Эта информация была опубликована в свежем отчёте за 2023 год, подготовленном компанией «Озон». В документе содержатся данные о динамике роста компании на казахстанском рынке, а также о предпочтениях клиентов при получении заказов. Сообщается, что значительная часть покупателей выбирает пункты выдачи заказов (ПВЗ) в качестве наиболее удобного способа получения товаров.

 

Количество ПВЗ в Казахстане неуклонно растёт и приближается к отметке в 800. Это свидетельствует о планомерной работе компании по расширению своей инфраструктуры. Пункты выдачи заказов становятся всё более распространёнными как в крупных городах, так и в небольших населённых пунктах, что делает получение товаров максимально удобным для покупателей независимо от их местонахождения.

ПВЗ приобрели такую популярность по ряду причин. Во-первых, они позволяют покупателям сэкономить на доставке, так как в большинстве случаев самовывоз из ПВЗ бесплатен. Во-вторых, использование ПВЗ даёт возможность гибко выбрать удобное время получения покупки, не привязываясь к графику курьера. В-третьих, точки выдачи заказов часто располагаются в шаговой близости от домов или офисов, что делает их доступными для широкого круга потребителей.

Пункты выдачи заказов открываются в больших и малых городах. Такое распределение обеспечивает покрытие максимально возможного числа населённых пунктов, удовлетворяя потребности как городских, так и сельских жителей. ПВЗ рассматриваются многими предпринимателями как интересная область для ведения бизнеса. Это связано с тем, что пункты выдачи обеспечивают стабильный поток клиентов, снижают издержки на доставку и позволяют оптимизировать складские процессы.

Преимущества ПВЗ

• Экономия на доставке. Получение заказов в ПВЗ часто обходится дешевле или вовсе бесплатно.

• Удобство. Пункты выдачи часто расположены в удобных локациях, близко к дому или рабочему месту.

• Гибкость. Возможность выбрать удобное время для получения заказа.

• Доступность. ПВЗ работают в разных географических локациях, обеспечивая доступ к интернет-магазину даже жителям отдалённых регионов.

• Дополнительные услуги. В ПВЗ часто можно воспользоваться дополнительными услугами, такими как примерка одежды или проверка работоспособности техники.

• Отсутствие ожидания курьера. Не нужно находиться дома в ожидании доставки, что экономит время.

Рост числа ПВЗ и их популярности среди покупателей — следствие удобства и экономичности этого способа получения товаров. Это направление продолжает активно развиваться, привлекая всё большее внимание и клиентов, и бизнесменов.

Важно отметить, что ПВЗ способствуют снижению углеродного следа. Консолидированная доставка в пункты выдачи позволяет сократить количество курьерских поездок, что положительно сказывается на экологии. В условиях возрастающего внимания к вопросам охраны окружающей среды это становится важным преимуществом.

Ещё одним значимым фактором является возможность моментальной обратной связи. Если заказчику что-либо не подошло, возврат товара в ПВЗ происходит значительно быстрее и удобнее, чем при использовании других способов доставки.

ПВЗ не только повышают уровень комфорта для клиентов, но и способствуют укреплению их лояльности. Больше информации ищите по ссылке: https://ozon.kz/.