Оператор забрал у бабушки 843 рубля, самостоятельно заменив тариф на невыгодный. Пропажу денег вовремя заметил внук.

Русские мобильные операторы предлагают клиентам обширный выбор тарифов «на любой вкус и цвет». Пестрые рекламы и звезды шоу-бизнеса заманивают клиентов к переходу с тарифа на тариф и увеличивают прибыль операторов. Тем не менее, многие россияне до сих пор сидят на старых тарифах, не дающих выхода в Интернет, но позволяющих держать связь с близкими.

Видимо Билайн не собирается терпеть таких клиентов, ведь он тайно грабил пенсионерку всё лето. Пользователь Пикабу сообщил, что его бабушку перевели на дорогой и не нужный для неё тариф и за 3 месяца накапала сумма в 843 рубля (по 10,8 ежедневно).

Комментаторы под постом осудили Билайн и отметили, что у компании нет ничего «святого», ведь эта сумма могла быть для женщины последней.

«Желто-полосатый» оператор регулярно всплывает в скандалах с самостоятельным подключением услуг и списанием денег со счетов. Все эти махинации Билайн прикрывает своим «скользким» пользовательским соглашением и расплывчатыми юридическими формулировками.

В Сети найдутся тысячи сообщений с подобными жалобами. Стоит отметить, что подобным «грешат» и другие операторы, но это не даёт Билайну права списывать деньги.

В данном случае пенсионерку спас внук, вовремя заметивший рост числа авто платежей и выросшие траты бабушки. Тысячи других пенсионеров живут одни и даже не знают о том, что их постоянно «грабят».

При обнаружении махинаций со стороны любого оператора стоит написать претензию и потребовать вернуть средства, сославшись на п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», по крайней мере именно об этой статье говорил внук обманутой старушки в своём посте.