Теперь женщина сможет оплатить операцию против катаракты.

Недавно Сеть взбудл информация о том, как пенсионерка пошла в салон связи «Билайн» отключать мобильный интернет и «попала» на 250 тысяч рублей. Столь серьёзную сумму бабушка копила на операцию по предотвращению катаракты — для сохранения зрения.

Женщина вместе с родственницей рассказали о поданном заявлении в правоохранительные органы и их бездействии, поэтому решили обратиться в социальные сети. Группа «Плохие новости» во «ВКонтакте» сообщила о этой ситуации и предложила распространять информацию дальше для решения ситуации. История об обмане бабушки была освещена даже телевидением.

Широкая огласка привела к быстрой реакции компании «Билайн». Выяснилось, что этот салон работал по франшизному договору (он получает именование бренда, а бренд определённый процент с прибыли). Однако, что же было дальше? Недавно родственники пострадавшей поделились в Сети подробностями. Оказалось, что в итоге пожилая женщина получила свои 250 тысяч рублей обратно, и оператор сыграл в этом не последнюю роль. 

Через день-два после огласки «Билайн» смог спасти бабушку. Компания разорвала договор с недобросовестными продавцами, все точки продаж были закрыты, а своё имя оператор забрал. Деньги «Билайн» с помощью банка вернул пострадавшей, и сейчас, по словам представителя, оператор работает с адвокатом бабушки для решения вопроса со стороны правоохранительных органов. Однако главное, что старушка получила свои 250 тысяч рублей, которые хранила на операцию, обратно. По данным в Сети, она теперь может оплатить операцию против катаракты.

Благодаря широкой огласке оперативно принятые меры решили ситуацию к обоюдной пользе, хотя большинство пользователей считает, что «Билайн» серьёзно подмочила себе репутацию. Впрочем, эту ситуацию можно назвать продолжением «дела Голунова», когда общественность вмешивается в проблему и помогает решить благодаря широкой огласке дела.