Ежедневно на почту, в техподдержку и в группы в социальных сетях, принадлежащих Платформе ОФД приходит множество отзывов от людей, которые получили непонятные сообщения на свой email или по смс. Компания решила предоставить свои комментарии на этот счет и разъяснить всем, что это электронные чеки, и приходят они полностью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Закон определяет для ОФД обязанность передавать кассовый чек или бланк строгой отчетности потребителю в электронной форме, если это прописано в договоре между ОФД и конечным продавцом товаров и услуг. Кроме того, оператор ФД обеспечивает проверку достоверности пробитого документа через интернет, и именно на эту возможность скидывает ссылку. Таким образом, если магазин, где стоит ККТ, подключенная к сервису Платформа ОФД, подключил пакет смс и email сообщений, то письма или смс будут приходить вам от имени сервиса ОФД, а не от имени магазина, где вы совершали покупку. При всём этом никакие личные данные у себя оператор фискальных данных не хранит и не имеет. Передаются абсолютно все данные в зашифрованном виде.

Откуда же у них мой адрес электронной почты или номер телефона? – спросите вы. Значит ранее, до совершения покупки в каком-либо магазине или учреждении, вы каким-либо образом оставляли им свои контактные данные. Это могло произойти в результате подключения к системе лояльности (некие бонусные и скидочные карты), при заказе через онлайн-сервисы и т.д. Если такие данные у продавца есть, то не передача вам электронного чека будет нарушением КоАП РФ и повлечет за собой штрафные санкции. Итак, Платформа ОФД никоим образом не собирает и уж тем более не покупает ваши персональные данные. Вы оставляли их тем или иным образом сами. Если вы не желаете, чтобы вам приходила какая-либо информация, не оставляйте свои данные нигде. А если иначе покупку совершить невозможно, то после транзакции пишите в службу поддержки того магазина или сервиса, где вы совершали действие, чтобы они убрали ваши данные из рассылок. Оператор фискальных данных Платформа ОФД лишь выполняет свою часть работы согласно договора и закона РФ.

Вы можете получить подробную информацию о вашей транзакции, проверить корректность чека, воспользовавшись ссылкой или QR-кодом из сообщения, или зайдя на сервис «Проверка чека» по адресу https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/search