«Мегафонские крысы»: Оператор втайне «развёл» 70-летнюю бабушку

10-09-2019, 18:06

Пенсионерке с кнопочным телефоном подсунули подписку, которую невозможно отключить.


Российские операторы продолжают наживаться на тех, кто наиболее удалён от технологий — пенсионерах. Так, недавно Мегафон втайне «развёл» 70-летнюю бабушку. Оператор подключил бабушке платные услуги, о которых она и не знала. При этом, отключить их оказалось невозможным.

Внук старушки пожаловался в Сети на внезапную платную подписку, которую нашёл у бабушки, на некий номер 4446. В личном кабинете абонента «Мегафона» эта подписка не обнаруживается. Однако деньги продолжали списываться каждый день. Найти эту «тайную» сумму можно было только при заказе детальной статистики расходов пожилой россиянки. 

Внуку бабушки удалось выяснить, что номер 4446 зарезервирован за провайдером i-Free, разрабатывающим игры и программы. Мужчина говорит, что связался с провайдером, но ответа и не дождаться. При этом, молчат и в самом Мегафоне. Оператор лишь «разводит руками», мол ничего не знает и сделать с платной подпиской бабушки разобраться не может.

Однако интересно, что даже открестившись от «тайной подписки» на провайдера, Мегафон продолжил регулярно списывать деньги со счета старушки. Основной аргумент оператора в споре с пенсионеркой и её внуком — добровольность подписки, мол женщина же сама подписалась. Но как бабушка могла это сделать, имея кнопочный телефон?

«Мегафонские крысы», как оператора назвали разгневанные пользователи Сети, высказали своё недовольство за тайную и непонятную выкачку денег со стариков. Всё списывается на «добровольность», хотя бабушка не могла оформить подписку по техническим причинам. Масла в огонь подливает и тот факт, что оператор скрывает подписку, а отказаться от неё крайне тяжело, ведь Мегафон до сих пор упирается, по словам внука пострадавшей.

Как бы то ни было, но «смышленые» клиенты Мегафона нашли выход для бабушки. Они советуют начать процедуру перевода номера пострадавшей россиянки к другому оператору. Согласно совету комментаторов, вот тогда Мегафон мигом станет «шёлковым», отключит подписку и даже предложит старушке кучу бонусов.