Пострадавшие жалуются, что видео перезагружается и сбрасывает качество до минимального.

Пользователь приобрёл Samsung Galaxy S9 неделю назад и уже стал замечать проблемы с воспроизведением видео высокого качества. По его словам, при использовании приложения Crunchyroll, видео постоянно останавливалось и сбрасывало настройки качества на минимальные. Причём вне зависимости от интернета, что проверил покупатель отдельно. Покупатель взял Samsung вместо старого iPhone 5s и на нём, по словам владельца, всё шло отлично.

Свою жалобу покупатель опубликовал в социальной сети reddit. Пользователи предположили, что у владельца проблема в предустановленном качестве. А факт, что смартфон перестал открывать видео в высоком качестве может символизировать о прерывающемся интернет-соединении.

В итоге получается, что-либо у приложения возникли проблемы с Samsung Galaxy S9, либо у самого смартфона стали появляться ошибки в работе с Wi-Fi. Впрочем, сама проблема на данный момент не привела ни к чему страшному.

Сейчас, после выпуска Samsung Galaxy Note 10 и ряде слухов о возобновлении работ над гибким смартфоном Galaxy Fold, подобный инцидент может начать очередную волну недовольства покупателей и это приведёт к очередному падению доверия к компании. Поэтому проблему, вестимо, в скором времени решат.