СМС-рассылка — это один из способов быстрой коммуникации с потребителем. Она помогает укрепить отношения между клиентом и компанией. Её основное преимущество — в непосредственной близости с человеком. Только представьте, вы всегда «находитесь» в кармане клиента. Сообщения отправляются в любое время, и где бы ни был человек – на работе, дома, на пляже – он обязательно их получит.

Зачем нужна СМС-рассылка

Большая часть людей открывает сообщение, пришедшее на телефон, из любопытства. Редко кто отказывается от интересных скидок, предложений, особенно от предпочитаемых компаний. СМС сохраняется в «памяти» телефона, поэтому если вы указали контактные данные, они всегда будут под рукой у потребителя.

SMS-рассылка необходима бизнесу, который развивается, пользуется современными инструментами для привлечения аудитории. С её помощью рассказывают о появлении новых услуг, товаров, распродаже. Это эффективный способ рекламы потенциальным потребителям актуальных предложений. Ещё одной причиной, почему нужна рассылка через СМС, является необходимость в постоянном информировании клиента. Это могут быть уведомления об оплате, доставке и т. д.

Преимуществ у SMS-рекламы достаточно. Рассмотрим основные плюсы, которые получит компания-отправитель:

• доступная стоимость (дешевле, чем рассылать по 1 SMS);
• единичные/массовые сообщения (отправляйте месседжи как одному, так и 5, 100, 10000 клиентам);
• автоматическая отправка (привязывайте SMS к празднику, конкретной дате);
• удобный интерфейс (настроить систему сможет даже новичок);
• эффективный инструмент (90% сообщений открываются клиентами, а это значит, что как минимум повысится узнаваемость);
• персональные шаблоны (нет нужды каждый раз писать одно и то же; составьте несколько образцов и рассылайте их аудитории);
• запланированное время (сообщения отправляются ровно в указанный час, будь это ранее утро, день или глубокая ночь).

Прошли те времена, когда для подобной манипуляции требовалось скачивание ПО. Сегодня СМС-рассылка осуществляется через «личный кабинет» сервиса в онлайн-режиме. К примеру, на http://sms-darom.ru/sms-target/ вы не только быстро разберётесь, как рассылать рекламные уведомления, но и сможете проконсультироваться с менеджерами по любому вопросу.

Советы по составлению рабочих рассылок

Чтобы отправленное сообщение дало ожидаемый результат, недостаточно написать простой текст. Для этого используют несколько маркетинговых приёмов, благодаря которым оно получается цепляющим, запоминающимся и, главное, работающим.

Что нужно учесть при составлении «правильного» сообщения:

• Создайте видимость эксклюзивности товара.
• Учитывайте пожелания клиентов.
• Не беспокойте людей без причины.
• Отправляйте месседжи в «нужный» час (к примеру, если человек отзовётся на рекламу в нерабочее время компании, ему никто не ответит. Так вы потеряете клиента и доверие с его стороны).
• Составляйте опросники, чтобы познакомиться с аудиторией.
• Руководствуйтесь правилом: «краткость — сестра таланта» (длинные сообщения не работают).
• Не забывайте про Call to action (призыв к действию).
• Персонализируйте сообщение и проверяйте имена клиентов.
• Используйте альфа-имя — это вызывает привязанность.
• Экспериментируйте, но при этом учитывайте, что именно может не понравиться большей части аудитории.

Напоследок хотелось бы добавить: тестируйте, не останавливайтесь на первом шаблоне, ведь однотипность приедается. Кроме того, аудитория меняется, растёт, вы должны не просто эволюционировать вместе с ними, ваша задача — быть на шаг впереди.