Со слов очевидцев, произошло следующее. Вагон, в котором ехали участники инцидента, был старым и не оборудованным системой кондиционирования воздуха. Во время технической остановки, которая длилась около 40 минут, в нём стало жарко, что заставило пассажиров занервничать, поскольку выход наружу был запрещён.
Семья, ехавшая с ребёнком, решила занавесить свой отсек с помощью шторки для ванной, превратив его в своеобразное купе. Сидевшие напротив них молодые люди сделали им по поводу этого замечание. По их мнению, от синтетической занавески в тесном пространстве стало ещё жарче. Инициаторы «перепланировки» с этим не согласились.
Возникла ожесточённая словесная перепалка, в которую понемногу втягивались и другие вспотевшие пассажиры. Громкий скандал едва не закончился дракой. К счастью проводнику удалось справиться с конфликтом и не пришлось прибегать к помощи полиции. Да и состав вскоре после этого тронулся, и в вагоне стало немного прохладней.