Безлимит со «звёздочкой»: МТС списывает деньги за «бесплатный» интернет

Тариф «Хайп» оказался с подводными камнями.

Несмотря на бесплатный трафик «Вконтакте», оператор снимал деньги за загрузки со «сторонних ресурсов», что приводило к переплатам даже при использовании «партнёрских» сайтов. После обращения клиента, оператор откупился 100 рублями компенсации.

Абонент МТС рассказал на ресурсе «Пикабу» об истинной стоимости тарифа «Хайп». Так, мужчина платил абонентскую плату в размере 370 рублей, которая предоставляла 7 ГБ интернета и безлимит на популярные социальные сети. Но как оказалось, в тарифе якобы есть подводные камни.

Автор сообщения случайно зашёл в приложение «Мой МТС», где обнаружил расход «лимитного» трафика. Абонент удивился этому, ведь он использовал только «разрешённые» сервисы — Вконтакте и YouTube. Но последовавший разговор с оператором показал, что безлимит тарифа оказался «со звёздочкой» — МТС списывает деньги за «бесплатный» интернет, пользуясь размытыми формулировками.

По словам оператора, музыка, видеоролики, и фотографии не входят в бесплатный трафик. Иначе говоря, бесплатной является сама сеть, сообщения и прочие «внутренние» элементы — музыка и фотографии относятся к сторонним загрузкам, и тарифицируются иначе.

Стоит отметить, что о подобной особенности тарифа говорится на официальном сайте МТС. Тем не менее, он позиционируется как безлимитный. К сожалению, абоненты обращают на это внимание лишь после исчерпания средств на счёте, поэтому остаётся только напомнить, что следует изучить свой тарифный план.