«МТС загнулись»: оператор снимает деньги за «призрачные» звонки

Деньги списали за вызов по случайному набору цифр.

Абонент «красного» оператора рассказал на ресурсе «Пикабу» о неожиданном списании. В приложении «Мой МТС» автор обнаружил оплату за звонки на номер, обозначающий число в сто квадриллионов.

Судя по приложенным скриншотам, вызов был совершен дважды в течение двух дней. Что примечательно, длительность вызова была одинаковой — ровно одна минута. Каждый звонок оператор оценил в 80 рублей, что существенно «почистило» баланс абонента.

Автора возмутил тот факт, что звонок был совершён несуществующему абоненту — международные номера телефонов содержат не более 16 цифр, а в России номер состоит из 11 символов. В то же время, набранный номер состоял из 18 цифр. Абонент предположил, что звонок совершил его 1,5-годовалый ребёнок, что не отменяет сомнительную правомерность списания. Более того, неизвестно, почему длительность звонков составляла ровно одну минуту.

Несмотря на то, что в этой истории недостаёт комментариев официальных представителей МТС, читатели «Пикабу» возмутились описанным случаем. По мнению некоторых абонентов, всё это свидетельствует об общем ухудшении качества обслуживания. В доказательство посетители «Пикабу» рассказали, что в некоторых районах «МТС загнулись» — за лето три раза случались сбои связи. Не исключено, что оператор снимает деньги за «призрачные» звонки.