Терпеливым покупателям «подарили» скидку на 250 $ за ожидание.
После череды неудач, в конце августа представители Samsung сообщили, что гибкий смартфон Galaxy Fold представят 27 сентября. Но любителям экзотичных гаджетов, видимо, придётся подождать — «гибкое фиаско» повторилось, а предзаказы на Galaxy Fold снова отменили.
Сегодня в Twitter появились сообщения от людей, оформивших предварительный заказ на новинку в США. Клиенты получили уведомления от Samsung, в котором сообщалось об отмене заказа, и компенсации в 250 долларов на будущие покупки. В заявлении говорится, что производитель хочет «переосмыслить опыт работы с клиентами». Иначе говоря, новый Galaxy Fold будет отличаться от первых устройств, показанных публике.
Так, новинку представили в апреле, но устройство оказалось ненадёжным, что привело к отзыву проданных экземпляров. Доработка, затянувшаяся до осени, судя по всему, не решила все проблемы, или же обновленный Fold будет радикально отличаться от первых образцов.
Стоит отметить, что клиенты из других стран пока не получали сообщений об отмене. Так, в Южной Корее продажи стартуют сегодня, а покупатели из Великобритании получат первые устройства 18 сентября. Учитывая прошлый опыт, новые клиенты получат специальную программу сервиса, которая покроет 70% стоимости ремонта экрана раз в год.