Пока никто не видит: «Билайн» без предупреждения подключает платные услуги

Автопродление мобильного-интернета заметили случайно — после списания денег.

Современные мобильные операторы предлагают множество тарифов, особенности которых могут заключаться в малозаметных нюансах. По этой причине абоненты не всегда обращают внимание на «вторичные» пункты договора. Между тем, из-за таких пунктов может создаться впечатление, что оператор списывает деньги «пока никто не видит». Так, в Сети клиент оператора предположил, что «Билайн» без предупреждения подключает платные услуги.

В своём сообщении на платформе «Пикабу», абонент рассказал о неожиданных списаниях денег. Так, клиент перевёл необходимую сумму на счёт, чтобы продлить действия тарифа, но в тот же день абонент недосчитался 52 рублей. Как выяснилось, указанную сумму списали в счёт оплаты услуги «Автоматическое продление интернет-трафика». Автор сообщения подчёркивает, что он подобную функцию не включал, и никаких уведомлений об автоматическом подключении также не поступало. Иначе говоря, человека поставили перед фактом списания, уведомив о сумме и назначении платежа.

Стоит отметить, что подобная практика актуальна не только у «жёлтого» оператора. Судя по комментариям, с аналогичной ситуацией сталкивались абоненты «Мегафона» — услуга стоила 50 рублей, а её отключение потребовало времени и усилий. Можно предположить, что подобная «самодеятельность» направлена на тех абонентов, которые не вникают в движение средств на своём мобильном счету. Правда, законные требования предполагают иной подход — оператор не может подключить услугу, предварительно не предупредив клиента.