Функция «Роуминг гудбай» обещает пользование «как дома», но снимает деньги без выхода в Сеть.

Пора отпусков подходит к заключению, но многие только едут на отдых. Пользователь портала Пикабу под ником Killalien поехал в Турцию и вскрыл махинацию с роумингом.

Прилетев на отдых, россиянин попался на очередную «маркетинговую удочку» оператора. Получив сообщение от Мегафона, в котором оператор рекламировал функцию «Роуминг гудбай», мужчина подключил её. В описании значилось, что раз в сутки со счёта будет списываться 350 рублей, и пользоваться тарифом можно будет «как дома».

Россиянин посчитал, что фраза «как дома» означает, что за 350 рублей в день Мегафон перенесет домашний тарифный план и не опустошит кошелек. Однако в оповещении не было сказано о суточном лимите трафика в 1 ГБ. Не ожидая подвоха, клиент Мегафон сидел в Интернете, но трафик закончился. В одни момент на смартфон пришло роковое СМС-оповещение. В нём было сказано:

В комментариях к посту появились и другие пострадавшие. Пользователь сообщил, что в отпуске 350 рублей со счёта списывались автоматически. Мужчина не собирался выходить в роуминг, ведь в отелях есть бесплатный Wi-Fi. Каждый день ему приходили СМС о недостатке на счету и невозможности списания средств. Малый баланс спас клиента от «грабежа», а чтобы отключить данную функцию пришлось общаться с оператором.

Пользователи портала считают, что жадность «барыг» из Мегафона не знает границ. Операторы зарабатывают на клиентах, подключая всевозможные опции. Так, при личном разговоре с операторами Мегафон один из комментаторов узнал, что в роуминге не нужно сбрасывать вызовы, ведь за это включается поминутная тарификация.

Такие моменты не повышают лояльность клиентов и вынуждают их переходить к конкурентам. Данное решение не является лучшим, так как все операторы попадаются на обманах, пишут комментаторы.