Перегрев приводит к сбоям в идентификации.

Huawei P20 Pro был представлен более чем полгода назад, что обусловило ощутимое снижение цены. По этой причине устройство пользуется устойчивым спросом. Вместе с тем, эксперты всё чаще замечают жалобы на прошлого флагмана, источниками которых являются владельцы. На этот раз массовые поломки затронули датчик отпечатков.

Пользователи смартфона на форумах Reddit и XDA Developers утверждают, что безопасность их смартфонов на нуле — сканеры Huawei P20 Pro массово выходят из строя без видимых причин. Чаще датчик просто не может идентифицировать отпечаток пальца владельца, а иногда сенсор не работает вовсе, что требует ввода пароля. По мнению экспертов, проблема обусловлена неудачной компоновкой смартфона — близкое расположение деталей склонных к нагреву приводит к повышению допустимой температуры датчика отпечатков.

Опытные пользователи подчёркивают, что вернуть работоспособность смартфона помогает сброс настроек датчика отпечатков, или общий сброс. Так, если в настройки сенсора отпечатков вас «не пускают», остаётся только сбросить смартфон до заводских настроек. Зачастую, этих мер достаточно, но если отпечатки не распознаются даже после сброса настроек, стоит обратиться в сервисный центр.

Напомним, это не первая жалоба на P20 Pro. Недавно выяснилось, что многие пользователи смартфона могут подключиться не ко всем сетям Wi-Fi. Напомним, речь идёт о смартфоне, стоимость которого едва опустилась ниже 35 000 рублей. Если Huawei допускают низкое качество в своих флагманах, то о качестве бюджетных моделей остаётся только догадываться.